Când un stivuitor se oprește, prima întrebare este cât va dura reparația. Răspunsul corect depinde de defecțiune, nu de un număr fix de zile.
Ce influențează durata unei reparații
- Tipul defecțiunii. O garnitură hidraulică sau un senzor se schimbă mult mai repede decât o transmisie sau un motor.
- Disponibilitatea pieselor. Dacă piesa este în stoc, reparația se poate încheia într-o singură vizită. Dacă trebuie comandată, apare un timp de așteptare.
- Diagnoza. Uneori cauza nu este evidentă și sunt necesare teste pentru a o găsi. Un diagnostic corect economisește timp și bani.
- Locul lucrării. Unele reparații se pot face la sediul dumneavoastră, altele necesită atelier.
Cum lucrăm noi
Reparațiile se execută la sediul clientului în maxim 48 de ore de la data solicitării. Mecanicii noștri vin cu piesele de uzură cel mai des folosite, așa că multe lucrări se rezolvă dintr-o singură vizită.
Cum reduceți timpul de oprire
- Anunțați problema la primele semne, nu după oprirea completă.
- Spuneți-ne marca, modelul și seria stivuitorului, simptomele și codul de eroare, dacă apare unul.
- Faceți reviziile periodice, care previn multe defecțiuni mari.
Pentru o intervenție, sunați la 0720 322 322 sau trimiteți o solicitare prin formularul din pagina de contact.
